 |
| Kepala Diskominfo Kota Palembang, Edison, S.Sos (Foto:Kominfo) |
PALEMBANG, SP - Pemerintah Kota Palembang menyediakan
layanan berbasis teknologi dengan berbagai fitur melalui portal klik hallo palembang pada call center
112 untuk memudahkan masyarakat mencari informasi seputar virus corona yang
merebak akhir-akhir ini. Hal ini, untuk menangkal
berita-berita hoax seputar penyakit berbahaya tersebut.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo),
Kota Palembang Edison mengatakan, Pemerintah Kota (Pemkot) Palembang melalui
Diskominfo memiliki portal resmi berbasis teknologi yang menyediakan banyak
fitur informasi resmi milik pemerintah, yakni Hallo Palembang, yang dapat
diakses melalui playstore atau www.hallo.palembang.go.id.
“Kita mengajak masyarakat jangan mudah percaya
berita hoax, tentang covid-19, cari informasi validnya di hallo palembang,”
kata Edison, Jumat (20/3/2020).
Portal resmi milik Pemerintah Kota Palembang ini,
diluncurkan tahun 2018 lalu, tidak hanya sebagai peningkatan performa layanan
informasi berbasis teknologi saja tapi menyediakan banyak fitur tentang
informasi Palembang, portal ini juga memuat banyak informasi penting lainnya,
salah satunya tentang, cara penularan, pencegahan dan antisipasi serta gejala dini
terserang Covid-19.
“Saat ini banyak informasi tidak akurat yang beredar
di masyarakat, baik dari pesan berantai whatsapp
maupun medsos terkait warga yang terkena virus covid-19 ataupun cara
pencegahannya. Kami menyadari, masyarakat butuh akses pada informasi akurat,
cepat dan terpercaya. Untuk itulah mengapa salah satu fungsi hallo palembang
ini, juga menjadi sumber informasi resmi satu pintu,” tegasnya.
Diskominfo juga, tambah Edison membuka saluran resmi
komunikasi call center 112, bagi warga yang ingin menggali informasi ataupun
memberikan informasi, terkait Covid-19. Sebagai gugus terdepan percepatan
pencegahan covid-19 sudah disiaga 24 jam 7 hari untuk petugas yang akan
melayani masyarakat.
“Petugas Call center, siap memberikan pelayanan bagi
warga. Semua telepon dipusatkan di call
center 112 yang akan dialihkan ke telepon genggam yang tersedia pada setiap
dinas dan lembaga terkait, atau bisa langsung menghubungi 081271027850 atau
081271771771.
“Setiap informasi akan diteruskan ke pihak terkait
untuk penanganannya,” tambahnya. (rel)
